1. Identificação das partes e objeto
1.1. Estes Termos e Condições (Termos) regem a oferta promocional de acesso ao serviço Huge Cloud (Trial), disponibilizada pela Huge Networks Segurança da Informação Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 27.583.784/0001-84, com sede na Alameda Tocantins, 125, Sala 2301, Alphaville, Barueri/SP (Huge Networks ou simplesmente Huge), ao usuário pessoa jurídica que ativar o cupom promocional (Usuário ou Participante).
1.2. O Huge Cloud é uma solução de infraestrutura como serviço (IaaS) da Huge Networks. O Trial consiste na disponibilização temporária, mediante cobrança simbólica de autenticação de R$ 1,00 (um real), de instâncias Cloud Compute cuja mensalidade seja de até R$ 1.000,00 (mil reais), pelo período de 7 (sete) dias corridos ('Período de Trial'), nos termos estabelecidos neste instrumento. Planos com mensalidade superior a R$ 1.000,00 não são elegíveis ao Trial.
1.3. A participação no Trial é restrita a pessoas jurídicas regularmente constituídas ('Empresas'), vedada a ativação por pessoas físicas ou entidades sem CNPJ ativo na Receita Federal do Brasil.
2. Elegibilidade e requisitos de participação
2.1. Para ativar o Trial, o Usuário deverá, cumulativamente:
- Ser pessoa jurídica com CNPJ ativo;
- Utilizar endereço de e-mail corporativo (domínio próprio da empresa, excluídos provedores gratuitos como @gmail.com, @hotmail.com, @yahoo.com e similares);
- Dispor de cartão de crédito válido, emitido em nome da Empresa ou de seu representante legal, para processamento da cobrança de autenticação de R$ 1,00;
- Não ter participado de Trial do Huge Cloud anteriormente, em nenhuma conta ou CNPJ vinculado;
- Inserir cupom promocional válido, obtido por meio de material de campanha da Huge Networks, ainda dentro do prazo de validade impresso no material.
- Selecionar plano Cloud Compute com mensalidade de até R$ 1.000,00.
2.2. É permitida apenas 1 (uma) ativação de Trial por Empresa, identificada pelo CNPJ. Tentativas de múltiplas ativações pelo mesmo CNPJ, mesmo que com e-mails ou cupons distintos, serão automaticamente bloqueadas pelo sistema.
2.3. O uso de e-mail de domínio gratuito, CNPJ inválido ou suspenso, cartão recusado, cupom expirado ou seleção de plano com mensalidade superior a R$ 1.000,00 implica indeferimento automático da solicitação de Trial, sem direito à compensação.
3. Mecânica de ativação do Trial
3.1. O processo de ativação ocorre exclusivamente na landing page oficial da campanha, acessada pelo link impresso no material Trial Huge Cloud. A Huge Networks não se responsabiliza por ativações realizadas por canais não oficiais.
3.2. O fluxo de ativação e aceite do presente Termo compreende as seguintes etapas:
- (a) Preenchimento do formulário de cadastro com CNPJ, razão social, nome do representante, e-mail corporativo e telefone comercial;
- (b) Inserção do cupom promocional;
- (c) Cadastramento do cartão e autorização expressa para cobrança de R$ 1,00 como verificação de autenticidade;
- (d) Confirmação expressa e destacada, mediante checkbox específico, de que o Usuário compreende e consente com a conversão automática descrita na Cláusula 4, caso não realize o cancelamento até o fim do Período de Trial;
- (e) Confirmação do e-mail cadastrado via link enviado automaticamente.
4. Período de Trial, conversão automática e cobrança
4.1. Período de Trial
4.1.1. O Período de Trial tem duração de 7 (sete) dias corridos, contados da confirmação de ativação enviada por e-mail (Data de Ativação). Durante este período, o Usuário terá acesso ao ambiente de trial (Slot), sujeito às condições de disponibilidade previstas na Cláusula 7.
4.1.2. A cobrança de R$ 1,00 realizada no momento da ativação tem natureza exclusiva de verificação e autenticação do método de pagamento. Este valor não representa contraprestação pelo serviço e não será reembolsado, sendo considerado parte do processo de cadastro.
4.2. Conversão Automática
4.2.1. Ao término do Período de Trial, caso o Usuário não tenha realizado o cancelamento nos termos da Cláusula 5, a conta será automaticamente convertida em assinatura mensal (Conversão Automática), e o cartão cadastrado será cobrado pelo valor integral do plano correspondente à ativação, conforme tabela de preços vigente no site https://www.huge-networks.com/pt/cloud-compute
4.2.2. O Usuário receberá notificações por e-mail nos seguintes momentos:
- Imediatamente após a ativação — confirmação e informações de cancelamento;
- No 3.º dia do Trial — lembrete do período de trial e canal de cancelamento;
- No 6.º dia do Trial — aviso de 24 horas para o término do Trial e alerta de cobrança iminente;
- Após a Conversão Automática — confirmação de assinatura e valor cobrado.
4.2.3. A não-recepção das notificações por falha de provedores de e-mail do Usuário não exime a Conversão Automática nem constitui fundamento para contestação da cobrança, desde que a Huge Networks comprove o envio.
4.3. Período de Carência Pós-Trial
4.3.1. Caso o Usuário não efetue o cancelamento até o término do Período de Trial e, após a tentativa de cobrança automática, o pagamento não seja processado com sucesso (cartão recusado, sem limite ou expirado), a Huge Networks concederá um período de carência adicional de 7 (sete) dias corridos (Período de Carência), durante o qual:
- O acesso ficará suspenso;
- Os dados e configurações do Usuário serão preservados;
- O Usuário receberá notificações diárias com instruções para regularização do pagamento ou cancelamento formal.
4.3.2. Caso o pagamento não seja regularizado e o cancelamento não seja efetuado até o término do Período de Carência, o acesso será encerrado e os dados do Usuário serão excluídos de forma definitiva e irreversível.
5. Cancelamento
5.1. O Usuário pode cancelar o Trial a qualquer momento durante o Período de Trial (7 dias), sem ônus e sem necessidade de justificativa, por meio de:
- Painel de controle do Huge Cloud: opção Cancelar Trial disponível no menu da conta;
- Chat de suporte disponível no site: clientarea.huge-networks.com
5.2. O cancelamento deve ser realizado até as 23h59 do 7.º (sétimo) dia corrido a partir da Data de Ativação, horário de Brasília. As solicitações de cancelamento recebidas após este horário não impedirão a Conversão Automática e a cobrança do primeiro ciclo mensal.
5.3. Após a Conversão Automática, o cancelamento da assinatura poderá ser realizado a qualquer momento, observada a Política de Reembolso e Cancelamento disponível ao dar o aceite no Termo de Uso da Plataforma;
6. Disponibilidade de slots e indisponibilidade do serviço
6.1. Capacidade Limitada
6.1.1. O Programa de Trial é disponibilizado com capacidade inicial limitada a 100 (cem) solicitações de Trial (Slots), podendo este número ser ampliado ou reduzido pela Huge Networks a critério exclusivo e conforme a capacidade de infraestrutura disponível, sem necessidade de comunicação prévia.
6.1.2. O preenchimento dos Slots disponíveis segue ordem estrita de ativação ('first come, first served'). Cupons válidos não garantem disponibilidade imediata caso a capacidade máxima tenha sido atingida. Neste caso, o Usuário será colocado em lista de espera e notificado por e-mail quando novos Slots forem disponibilizados.
6.2. Indisponibilidade e SLA do Trial
6.2.1. O Trial não inclui garantia de disponibilidade (SLA) equivalente ao plano comercial. A Huge Networks empregará esforços razoáveis para assegurar a estabilidade do serviço durante o Período de Trial, mas não responde por indisponibilidades decorrentes de:
- Manutenções programadas ou emergenciais, comunicadas no painel;
- Limite de capacidade;
- Eventos de força maior, incluindo ataques DDoS direcionados à infraestrutura da própria Huge Networks;
- Falhas de conectividade de terceiros (operadoras de backbone, provedores de trânsito);
- Comportamento anômalo do Usuário que exceda os limites de uso razoável.
6.2.2. O Trial não constitui e não deve ser interpretado como parâmetro de SLA para o plano comercial do Huge Cloud, cujos critérios de disponibilidade são definidos em instrumento próprio.
7. Regras de uso
7.1. São condutas expressamente vedadas no contexto do Trial:
- Uso para atividades ilícitas, mineração de criptomoedas, envio de spam, ataques a terceiros ou qualquer atividade que viole a legislação brasileira ou políticas de uso aceitável da Huge Networks;
- Tentar burlar os mecanismos de verificação anti-abuso por meio de CNPJs distintos, endereços de e-mail variados ou múltiplos cartões;
- Compartilhar o acesso com terceiros não vinculados à Empresa cadastrada;
- Realizar engenharia reversa ou exploração indevida da infraestrutura da Huge Networks.
7.2. A Huge Networks realiza monitoramento contínuo de padrões de uso anômalo. A detecção de conduta abusiva ensejará:
- Suspensão imediata e sem aviso prévio do Trial;
- Impedimento permanente do CNPJ de participar de ofertas futuras;
- Retenção dos logs de acesso para eventuais fins legais.
7.3. A expiração do período do trial ocorre automaticamente nas datas e condições deste Termo. Acessos expirados não podem ser ativados sob nenhuma circunstância.
8. Proteção de dados pessoais — LGPD
8.1. Controladora e Operadora de Dados Pessoais
8.1.1. A Huge Networks Segurança da Informação Ltda. (CNPJ 27.583.784/0001-84) atua como Controladora dos dados pessoais coletados pela Huge no processo de ativação deste Programa de Trial e uso da plataforma (cadastro, logs, cartão).
8.1.2. Os dados pessoais de terceiros eventualmente inseridos pelo Usuário no ambiente de trial são de responsabilidade exclusiva do Usuário, que atua como Controlador nos termos da LGPD. A Huge Networks, nessa camada, atuará exclusivamente como Operadora, processando tais dados apenas para fins de prestação do serviço, sem autonomia sobre as decisões de tratamento.
8.2. Dados Coletados pela Huge (Controladora) no Processo de Ativação e Finalidades
| Categoria de Dado | Finalidades |
|---|---|
| Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CNPJ e endereço) | Ativação e gestão do Trial; envio de notificações obrigatórias; prevenção a fraudes e verificação de elegibilidade |
| Dados do cartão (tokenizados) | Processamento da cobrança de R$ 1,00; cobrança automática pós-conversão via gateway certificado PCI-DSS |
| Dados de uso (logs de acesso, consumo de recursos) | Monitoramento de uso adequado; geração de relatórios de consumo; segurança da infraestrutura; conformidade com Marco Civil da Internet |
| Dados técnicos (IP, navegador, dispositivo) | Segurança da conta; detecção de acessos não autorizados; análise de fraudes |
| Registro de consentimentos | Comprovação de aceite destes Termos e do consentimento para comunicações (ISO 27001 — 8.15) |
8.3. Bases Legais
8.3.1. O tratamento de dados pessoais no contexto deste Trial fundamenta-se nas seguintes bases legais da LGPD:
- Art. 7.º, V — execução de contrato ou procedimentos preliminares: para dados necessários à ativação e gestão do Trial e da assinatura pós-conversão;
- Art. 7.º, IX — legítimo interesse: para monitoramento de uso anômalo, detecção de fraudes e garantia da segurança da infraestrutura, sempre balizado pela necessidade e proporcionalidade;
- Art. 7.º, I — consentimento: para envio de comunicações de marketing, novidades de produtos e materiais promocionais da Huge Networks (consentimento coletado por checkbox específico e destacado no formulário de cadastro, distinto do aceite destes Termos).
8.4. Comunicações de Marketing
8.4.1. O envio de comunicações comerciais (newsletters, promoções, novidades de produtos) depende de consentimento expresso do Usuário, manifestado por checkbox específico no formulário de ativação, com a seguinte redação: Autorizo a Huge Networks a me enviar comunicações sobre produtos, novidades e promoções por e-mail e outros canais. Posso revogar este consentimento a qualquer momento pelo link de descadastramento presente em cada comunicação.
8.4.2. O não-preenchimento do checkbox de marketing não impede a ativação do Trial. As notificações operacionais obrigatórias (confirmação de ativação, lembretes de término, alertas de cobrança) são enviadas independentemente do consentimento de marketing, com base no art. 7.º, V, da LGPD.
8.5. Retenção e Exclusão de Dados
8.5.1. Os dados pessoais dos Participantes serão retidos pelos seguintes prazos:
- Dados cadastrais de Trials não convertidos em assinatura: excluídos 30 (trinta) dias após o término do Período de Carência, salvo obrigação legal de retenção ou instauração de litígio;
- Dados de assinantes: retidos durante o período contratual e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, nos termos do art. 12 da LGPD e da legislação tributária e consumerista aplicável;
- Logs de acesso e uso: retidos por 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014) e Decreto n.º 12.975/2026, ou por período superior em caso de suspeita documentada de abuso, ou alteração do prazo por outras leis ou regulamentos.
8.6. Direitos dos Titulares
8.6.1. O Usuário, na qualidade de titular de dados pessoais, pode exercer a qualquer tempo os direitos previstos no art. 18 da LGPD, incluindo: confirmação de tratamento; acesso; correção; portabilidade; anonimização ou eliminação de dados desnecessários; revogação do consentimento; informação sobre compartilhamento.
8.6.2. As solicitações devem ser encaminhadas ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Huge Networks pelo e-mail security@huge-networks.com. A Huge Networks responderá no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.
8.6.3. Para informações completas sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade da Huge Networks, disponível em: Política de Privacidade.
9. Limitação de responsabilidade
9.1. O Trial é fornecido como está (as is), sem garantias de adequação a finalidade específica, continuidade ou ausência de erros. A Huge Networks não responde por:
- Uso em desacordo com as Leis e Ordenamento Jurídico vigente;
- Perda de dados não relacionada a falha exclusiva da Huge Networks;
- Danos indiretos, lucros cessantes ou danos emergentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Trial;
- Decisões de negócio tomadas pelo Usuário com base no Trial.
9.2. A responsabilidade total da Huge Networks perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário no período em que ocorreu o dano, o que, no caso de Trial não convertido, equivale a R$ 1,00.
10. Disposições gerais
10.1. A Huge Networks reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar o Programa de Trial a qualquer momento, mediante comunicação com antecedência mínima de 72 horas por e-mail ou no site. Alterações que impliquem piora das condições do Trial para Usuários já ativados não retroagem.
10.2. A nulidade ou inaplicabilidade de qualquer cláusula destes Termos não afeta a validade das demais, que permanecem em pleno vigor.
10.3. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Barueri/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10.4. Na hipótese de conflito entre estes Termos e a Política de Privacidade da Huge Networks, prevalecerão as disposições mais protetivas ao titular dos dados.
Resumo executivo da mecânica promocional
| Modalidade | Trial com conversão automática — ativado por cupom |
| Elegível | Pessoa jurídica com CNPJ ativo e e-mail corporativo |
| Valor de ativação | R$ 1,00 (verificação de autenticidade do cartão) |
| Período de Trial | 7 dias corridos a partir da confirmação de ativação |
| Planos elegíveis | Planos Cloud Compute com mensalidade de até R$ 1.000,00 |
| Vagas disponíveis | Até 100 instâncias simultâneas (sujeito à capacidade operacional) |
| Conversão automática | Ao término do 7.º dia, sem cancelamento: cobrança do 1.º mês |
| Cancelamento | A qualquer momento durante o Trial, via painel, e-mail ou chat |
| Carência pós-falha | 7 dias de dados preservados sem acesso, se pagamento falhar |
| Reembolso | Até 7 dias após 1.ª cobrança pós-conversão, via solicitação ao e-mail: financeiro@huge-networks.com |
| 1 ativação por CNPJ | Limite absoluto — bloqueio automático de múltiplas tentativas |
| Dados pessoais | LGPD (quando Huge Networks for controladora) DPO: security@huge-networks.com |
| Foro | Comarca de Barueri/SP |
| Versão | 1.0 — Junho/2026 |